개인정보 처리방침

careple.co.kr(이하 “사이트”)의 개인정보처리자는 케어플랩스입니다. 케어플랩스는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 아래 방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 무료 진단 신청 시 — 필수: 병원명, 지역, 허가 병상 수, 개설 주체, 성함, 연락처, 이메일 / 선택: 직함, 관심 항목
• 회원 가입 시 — 필수: 이메일, 성함 / 선택: 병원명, 지역 (로그인·계정 식별 목적)
• 인증 회원 신청 시 — 재직·면허 증빙 서류. 증빙은 인증 여부 판단에만 사용하며, 승인 또는 반려 처리 즉시 파기합니다. 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않으며, 제출 서류에 포함된 경우 확인 즉시 마스킹 또는 파기 처리합니다. 계정에는 인증 구분·승인일·반려 사유만 남습니다.
• 커뮤니티 이용 시 — 작성하신 게시글·댓글과 그 작성 정보(작성자 표시명, 작성 시각)
• 메디GPT 이용 시 — 회원별 사용 횟수(일자·횟수만 기록). 이용자가 입력한 문장은 응답 생성을 위해 외부 AI 서비스로 전송되며, 케어플랩스 서버에는 저장되지 않습니다.
• 메디GPT 출시 알림 사전등록 시 — 이메일 (알림 발송 목적, 목적 달성 후 파기)
• 자동 수집 — 접속 로그, 쿠키, 이용 기록 (웹 분석 목적)

본 서비스는 병원 운영진을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다.

2. 이용 목적

• 무료 진단 요청에 대한 회신 및 상담, 요청 자료 발송
• 회원 식별·로그인, 메디GPT 이용 한도 관리
• 커뮤니티 운영 — 게시물 게시·관리, 이용 규칙 위반 게시물에 대한 조치
• 채용 소개 서비스 이용에 동의하신 회원에 한하여, 구인 병원과의 연결 및 상담
• 서비스 개선을 위한 통계 분석
• 수신 동의자에 한해 경영·제도 관련 정보 제공

커뮤니티에 작성하신 게시글·댓글과 작성자 표시명은 서비스 성격상 로그인한 다른 회원에게 공개됩니다.

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. (탈퇴는 8항의 연락처로 요청하시면 처리합니다)
• 커뮤니티 게시글·댓글 — 작성자가 삭제할 때까지 보유합니다. 탈퇴 시 계정 정보와 함께 삭제됩니다.
• 무료 진단 신청 정보 — 수집 목적 달성 후 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
• 접속 로그·쿠키·이용 기록 — 수집일로부터 최대 26개월간 보관한 뒤 파기합니다(사용 중인 웹 분석 도구의 보존 상한 기준).
• 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

3-2. 개인정보의 파기 절차 및 방법

케어플랩스는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
• 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

3-3. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치 — 개인정보 취급자 최소화 및 접근 권한 관리
• 기술적 조치 — 데이터베이스 접근 권한 통제(행 수준 보안), 전송 구간 암호화, 접속 기록 보관
• 물리적 조치 — 데이터는 클라우드 서비스 제공자의 데이터센터에 보관되며, 해당 시설의 물리적 보안 정책이 적용됩니다

4. 제3자 제공

이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다.

• 웹사이트 호스팅 및 배포 — Vercel Inc.
• 회원 데이터베이스·인증·증빙 파일 보관 — Supabase Pte. Ltd.
• 생성형 AI 응답 처리(메디GPT) — Google LLC
• 이메일 발송 — Plus Five Five, Inc. (Resend)
• 웹 분석 — Google LLC (Google Analytics)
• 마케팅 업무 — (주)자라다 (마케팅본부 공동운영)

5-2. 개인정보의 국외 이전

케어플랩스는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이전을 거부하시는 경우 회원 가입, 로그인, 메디GPT 이용 등 본 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 8항의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 케어플랩스는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체의 요구에 대한 조치에 불복이 있으신 경우 개인정보 보호법이 정하는 바에 따라 이의를 제기하실 수 있습니다.

7. 쿠키 사용

방문 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보처리자 및 보호책임자

케어플랩스 | 이메일 dreamksw@gmail.com
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9. 시행일

본 개정판의 시행일은 확정 시 이 페이지를 통해 공지합니다. 시행 전까지는 기존 방침이 적용됩니다. 변경 시 시행일 7일 전 이 페이지를 통해 공지합니다.